المهام الوظيفية: زيارة الشركات والعملاء للتعريف بمنتجات وخدمات الشركة. البحث عن عملاء جدد وتنمية العلاقات مع العملاء الحاليين. جمع طلبات الأسعار واحتياجات العملاء ونقلها إلى القسم المختص. متابعة عروض الأسعار مع العملاء حتى الوصول إلى قرار الشراء. التنسيق مع الأقسام المختصة لمتابعة طلبات العملاء. إعداد خطة الزيارات وتقديم تقارير عن نتائج الزيارات والمتابعات. تحديث بيانات العملاء ومتابعة تحقيق المستهدفات المحددة. متطلبات الوظيفة: مؤهل مناسب، ويُفضل وجود خبرة في التسويق والمبيعات الخارجية. يُفضل من لديه خبرة في التوريدات الصناعية أو التعامل مع شركات البترول والمقاولات والمصانع. مهارات جيدة في التواصل والتفاوض والإقناع. القدرة على تنظيم الزيارات والمتابعة المستمرة مع العملاء. إجادة استخدام الهاتف الذكي وبرامج Office لتسجيل البيانات وإعداد التقارير. الاستعداد للعمل الميداني والتنقل لزيارة العملاء. الالتزام بالمواعيد وحسن التعامل وتمثيل الشركة بصورة مهنية.
Company Description TP Group, formerly known as Teleperformance, is a global leader in digital business services with nearly 47 years of industry experience. The company has evolved to meet the demands of the AI era, combining advanced technologies with a strong focus on human empathy. TP delivers intelligent, future-ready customer experience solutions for clients across diverse sectors. Team members join a modern, dynamic organization that values adaptability, innovation, and high-quality service. Working at TP means being part of a global community committed to shaping the future of customer interaction.
Role Description This full-time, on-site Customer Service Representative role is based in New Cairo. The Customer Service Representative will handle inbound and outbound customer interactions via phone, email, chat, or other channels, providing accurate information and resolving inquiries efficiently. Day-to-day responsibilities include addressing customer questions, troubleshooting basic issues, processing requests, and documenting all interactions in the appropriate systems. The role involves maintaining a high level of professionalism, following established procedures and scripts, and escalating complex cases when needed. The representative is expected to contribute to customer satisfaction and experience goals while meeting performance and quality metrics.
Qualifications
Strong customer-facing skills, including Customer Service and Customer Support capabilities.
Ability to contribute to Customer Satisfaction through active listening, problem-solving, and timely resolution.
Experience or demonstrated interest in enhancing Customer Experience across multiple communication channels.
Understanding of the responsibilities and best practices expected of Customer Service Representatives.
Prior customer service or contact center experience is preferred, but motivated entry-level candidates are also encouraged to apply.
Show more
المهام الوظيفية: تنفيذ أعمال الصيانة الكهربائية الدورية والطوارئ بالموقع. فحص الأعطال الكهربائية وتشخيصها وإصلاحها. صيانة لوحات الكهرباء والإنارة والمخارج الكهربائية. متابعة أعمال الكابلات والقواطع والتوصيلات الكهربائية. تنفيذ أعمال التركيبات الكهربائية الجديدة عند الحاجة. التأكد من تطبيق إجراءات السلامة أثناء العمل. التعاون مع فريق الصيانة لتنفيذ الأعمال المطلوبة بكفاءة. الشروط المطلوبة: خبرة سابقة في أعمال الكهرباء وصيانة المباني. معرفة جيدة بأنظمة الكهرباء ولوحات التوزيع. القدرة على التعامل مع الأعطال وحل المشكلات الفنية. الالتزام والانضباط وتحمل ضغط العمل. يفضل من لديه خبرة في الكومباوندات أو المباني الإدارية. مواعيد العمل: من الساعة 8:00 صباحًا حتى 8:00 مساءً. 6 أيام عمل أسبوعيًا. المميزات: توفير سكن. توفير انتقالات من السكن إلى الموقع. بيئة عمل مستقرة وفرص للتطوير. بونص شهري مرتبط بمعدل الاداء مكان العمل: كومباوندات سكنية ومباني إدارية داخل القاهرة الكبرى.
While this role is not open at this time , we are actively identifying and engaging with high-quality candidates in anticipation of future openings. This posting allows us to get to know potential talent, understand the market, and move quickly when timing aligns.
Candidates who apply may be contacted for an exploratory conversation or kept in mind for upcoming opportunities.
About The Role & Team
IDC is seeking a Data Analyst to join our SW Data team, motivated to learn about the Software domain, market research and data analysis, to join our Software Data team. If you are passionate about technology, eager to explore market trends, and ready to develop your analytical and technical skills, we offer the perfect platform for your professional growth. Our team is committed to nurturing talent, providing extensive training, and supporting long-term career development.
What You’ll Do
Market Research: Conduct primary and secondary research focused on the software market.
Industry Analysis: Support and deliver industry and technology research for qualitative and data-focused products in a global team.
Data Management: Engage in data management, transformation, and modelling. Develop your skills in data visualization to turn complex information into actionable insights. Utilize quantitative tools for market sizing and forecasting.
Consulting Support: Assist in specific consulting projects, contributing to bespoke client solutions.
Industry Expertise: Develop and maintain thorough knowledge of vendor strategies and key market dynamics within key Software areas.
Collaboration: Work with regional and global teams to leverage diverse perspectives.
What You Bring
2+ years of experience in market research, data analytics, or other relevant experience
Bachelor's degree in Economics, Statistics, Information Sciences, Social Sciences, or a related field
Strong analytical thinking with a creative approach to problem-solving and data analysis
Strong English written and verbal communication skills
Advanced Microsoft Excel skills required; proficiency in PowerPoint and Power BI are a plus
Familiarity and interest in growing expertise with GenAI tools
Ability to use Python for data analysis is a plus
Why This Role Stands Out
At IDC, your work helps shape how the world understands technology and where it goes next. You collaborate with curious, high-caliber colleagues who value rigor, integrity, and shared success. As the premier global provider of trusted technology intelligence, IDC equips business and technology leaders with the evidence they need to make confident decisions. Our insights inform strategy, investment, and innovation across industries and regions.
Recognized by IIAR as Analyst Firm of the Year for five consecutive years, IDC sets the standard for credibility and impact. With more than 1,000 analysts worldwide and a truly global perspective, we combine deep expertise with practical relevance. Here, your ideas matter, your voice is heard, and your contributions provide the insights leaders rely on every day. It is meaningful work, backed by a culture that supports growth, collaboration, and long-term career development with a globally respected brand.
What We Offer
A permanent, full-time position in a hybrid working module.
A competitive benefit package with additional companywide (1 day in the summer and global shutdown from 24th Dec to 1st Jan).
Individualized Culture: An environment where you can explore new areas outside your specialty and stay engaged with work you enjoy.
A position in a highly professional and globally respected market research and advisory firm, where initiative leading to results is rewarded.
Equal Opportunity Employer
IDC is committed to providing equal employment opportunities for all qualified persons. Employment eligibility verification required. We participate in E-Verify.
Show more
Location: السادس من اكتوبر, الجيزةType: Full-timePosted:Oct 6, 2026
المهام الوظيفية: استقبال العملاء والتعامل معهم بشكل محترم واحترافي. مساعدة العميل في اختيار العطر المناسب لذوقه واحتياجاته. شرح تفاصيل العطور ومكوناتها بطريقة بسيطة وواضحة. تحقيق أهداف المبيعات المطلوبة. الحفاظ على ترتيب ونظافة منطقة البيع والمنتجات. متابعة احتياجات العملاء وتقديم تجربة شراء مميزة. المتطلبات: خبرة سابقة في مجال المبيعات، ويفضل مجال العطور أو مستحضرات التجميل. مهارات جيدة في التواصل والتعامل مع العملاء. القدرة على الإقناع وتحقيق المبيعات. الالتزام بالمواعيد وتحمل ضغط العمل. حسن المظهر واللباقة. يشترط : الالتزام في مواعيد العمل الرسمية صباحي او مسائي السن من 23 إلى 35 عام يجب ان لا يكون طالب ومتفرغ للعمل مميزات العمل: راتب ثابت مع الزيادة السنوية. عمولات وحوافز على المبيعات. تدريب على المنتجات والعطور وأساليب البيع. فرصة للتطور داخل الشركة. العمل داخل فروع BLACK&PINK. مواعيد العمل: صباحي من 10ص الي 6م مسائي من 3م الي 11م