Receptionist

نبذة عن جهة العمل: · جمعية رجال أعمال الإسكندرية – مشروع تنمية المنشآت الصغيرة والحرفية هي مؤسسة تنموية رائدة تعمل منذ عام 1989 على دعم وتنمية المشروعات متناهية الصغر والصغيرة والحرفية، من خلال تقديم خدمات تمويلية وغير تمويلية مناسبة تستهدف دعم و تطوير أصحاب المشروعات و الحرف والفئات المستهدفة اقتصاديًا لزيادة قدرتها على النمو وخلق فرص العمل بما يسهم في تحقيق التنمية الاقتصادية والاجتماعية، مع الالتزام بمبادئ الحوكمة وحماية العملاء والمعايير المهنية و تعمل الجمعية من خلال شبكة من الفروع المنتشرة في مختلف المحافظات بما يتيح الوصول إلى العملاء في المناطق المستهدفة. اولا : ملخص والهدف من الوظيفة: · التحقق من أن سير العمل بالمشروع يتم وفقا للسياسات والإجراءات المعمول بها من المشروع وأن جميع الإدارات تقوم بتنفيذ هذه السياسات وفقا لأهداف الجمعية. · التحقق من إلتزام المشروع بقوانين الصناعه والجهات ذات الصله وتعليمات الجهات الرقابية الخارجية ثانيا : المهام والمسئوليات الرئيسية: · تنفيذ أعمال الفحص والمراجعة الميدانية والمستندية للفروع والإدارات بالمركز الرئيسي، وفقًا لخطة العمل المعتمدة ودليل الالتزام والسياسات والإجراءات المنظمة للعمل. · مراجعة عمليات منح وصرف وسداد القروض، والتحقق من سلامة الإجراءات ومدى الالتزام بالسياسات والإجراءات. · فحص ومراجعة العمليات المالية والمحاسبية بالفروع، بما يشمل الخزائن والعهد والسجلات والقيود المحاسبية والتسويات البنكية ومستندات الصرف والتحصيل. · القيام بالزيارات الميدانية لعينة من العملاء التي يتم التكليف بها بها أثناء الزيارات طبقا لخطة العمل والتأكد من جدية ومناسبة النشاط . · التحقق من دقة وصحة البيانات والتقارير، ومراجعة مستندات العملاء والضمانات والتأكد من سلامتها ومطابقتها للسجلات والأنظمة المعتمدة. · متابعة مدى التزام العاملين بالفروع والإدارات بالسياسات والإجراءات والتعليمات المعتمدة، وتقييم سلامة العمليات وجودة الخدمات المقدمة للعملاء. · إعداد تقارير نتائج أعمال الفحص والمراجعة، وتوثيق الملاحظات والمخالفات، والمشاركة في مناقشتها مع الإدارات المعنية ومتابعة تنفيذ الإجراءات التصحيحية. · تقديم المقترحات والتوصيات التي تسهم في الحد من المخاطر الحالية والمستقبلية، وتعزيز الالتزام المؤسسي وتحسين كفاءة العمليات، مع الالتزام بأخلاقيات ومعايير المهنة. · الالتزام بالاخلاق المهنية الواردة بـ (IIA). ثالثا : شروط شاغل الوظيفة : - أن يكون من قاطنى محافظات القاهرة الكبرى و المنوفية · الحصول على بكالوريوس تجارة – قسم المحاسبة، مع خبرة لا تقل عن سنتين في الأعمال المحاسبية، ويُقبل حديثو التخرج الحاصلون على دورات تدريبية متخصصة. · الإلمام بمبادئ وأساسيات المراجعة والفحص المالي والمستندي، ويُفضل وجود خبرة سابقة في أعمال المراجعة أو مؤسسات التمويل متناهي الصغر. · إجادة استخدام الحاسب الآلي وبرامج Microsoft Office والقدرة على التعامل مع الأنظمة الإلكترونية المختلفة . · امتلاك مهارات اتصال وتواصل فعالة، شفهيًا وكتابيًا، والقدرة على إعداد التقارير وعرض الملاحظات والنتائج. · امتلاك مهارات تنظيمية وتحليلية جيدة، والقدرة على التعامل مع كميات كبيرة من البيانات والمعلومات وتحديد الأولويات. · الدقة وقوة الملاحظة وسرعة البديهة، والقدرة على اكتشاف الأخطاء والمخالفات وتحليل المشكلات وإيجاد الحلول المناسبة. · التحلي بالنزاهة والموضوعية والاستقلالية المهنية، والقدرة على العمل تحت ضغط وبشكل مستقل وضمن فريق، مع الالتزام بالمواعيد وتطوير الذات واللباقة وحسن المظهر. · عمل مكتبي وميداني يتطلب الاستعداد للسفر والتنقل بين فروع المشروع بمختلف المحافظات، والقيام بزيارات ميدانية للعملاء في مواقع ممارسة أنشطتهم وفقًا لخطة العمل المعتمدة .. Show more

Responsibilities: Ensure All Teachers have properly looged in Monitor student attendance and feedback. Answer Student and instructor inquiries. Ensure no Students are in the waiting room. Follow up on instructor schedules and organize substitutions if the instructor is unavailable. Assist teacher and troubleshoot student or conncetion related problems. Schedule: 5 days / Week (Friday off and another day in the middle of the week to be decided) Evening Shift from 6.00 pm to 11.30 pm Working from home Job Requirements: Very Good Written English. Knowledge of Google Sheets and/or MS Excel. Previous Experience in a similar role in a training company is highly preferred Excellent Spoken and written English is preferred Show more

Role Requirements: Bachelor's degree or equivalent qualification. Previous experience in data entry, travel operations, contracting, is preferred. (Juniper Experience is a must) Excellent attention to detail and accuracy when reviewing and entering data. Ability to analyze contracts and extract key information while ensuring compliance with company guidelines. Good understanding of hotel contracting terminology, including meal plans, occupancy, allotments, cancellation policies, promotions, and market types. Proficiency in Microsoft Office, particularly Excel, and the ability to work with internal systems and databases. Strong organizational and time management skills, with the ability to manage multiple contracts and meet deadlines. Ability to identify discrepancies, missing information, and data inconsistencies, and communicate them effectively to the relevant Deps. Good communication skills for coordinating with Contracting Executives and internal teams. Basic analytical and problem-solving skills to ensure data quality and accuracy. Ability to work independently as well as collaboratively within a team. Very Good command of written and spoken English. Show more

About the Role We are seeking a highly organized and detail-oriented Back Office Agent to join our Dubai Account team in Abbasia, Cairo. In this role, you will support daily business operations by handling outbound calls, managing email correspondence, and ensuring accurate documentation and record-keeping. This is an excellent opportunity for individuals looking to build a stable career in a structured and supportive environment. Graduates are strongly encouraged to apply. Key Responsibilities Conduct outbound calls to follow up on pending matters and gather required information. Manage email correspondence, responding to inquiries promptly and professionally. Process, verify, and maintain documentation and data entry tasks. Coordinate with internal teams to ensure smooth operations and timely task completion. Maintain accurate records and follow up on outstanding items. Qualifications Bachelor's degree in any discipline. English proficiency at B1+ to B2 level. Strong organizational and time-management skills. High attention to detail and accuracy. Excellent verbal and written communication skills. Ability to work effectively in a structured, target-driven environment. Flexibility to work rotational shifts. What We Offer Net Salary: 13,000 EGP Social & Medical Insurance Fully Paid Training Program 2 Rotational Days Off per week Professional, supportive, and inclusive work environment Prime office location: Abbasia, Cairo Show more