مدير عمليات - (Operations Manager (Delivery & Last Mile

مدير تشغيل للعمل بشركة العز إكسبريس في مجال الديليفري والخدمات اللوجستية. يشترط وجود خبرة سابقة فعلية في مجال Delivery & Last Mile Operations وإدارة فرق المناديب والمشرفين. المهام والمسؤوليات: • إدارة ومتابعة عمليات التشغيل اليومية. • إدارة المشرفين وفرق المناديب ومتابعة أدائهم. • متابعة نسب الحضور والتغطية والإنتاجية وتحقيق الـ KPIs. • توزيع فرق العمل طبقًا لاحتياجات التشغيل. • حل المشكلات التشغيلية بشكل سريع وفعال. • إعداد تقارير دورية عن أداء التشغيل. • العمل على تحسين جودة الخدمة وتحقيق المستهدفات. المتطلبات: • خبرة سابقة في شركات الديليفري أو التوصيل أو الخدمات اللوجستية شرط أساسي. • خبرة في إدارة فرق العمل. • شخصية قيادية والقدرة على اتخاذ القرار وحل المشكلات. • إجادة Excel وإعداد التقارير. • القدرة على العمل تحت ضغط.